1 - Valores estabelecidos de acordo com o período de utilização dos serviços, tipo de acomodação e número de ocupantes.

2 - Não cobramos taxas de serviços.

3 – Check in a partir das 14h e check out até as 12h, impreterivelmente.

4 - Chegar antecipadamente ou sair tardiamente, somente mediante disponibilidade e poderá ser cobrado taxa adicional.

5 – Não tem Estacionamento

6 – Cobramos taxa extra, mediante consulta.

Aceitamos UM animal de pequeno porte por apartamento, não podendo entrar na sala de café da manhã, dentro e em volta da piscina.

7 – Pulseira de identificação do hotel de uso obrigatório durante a estadia.

8 – Café da Manhã incluso na diária.

9 – Localização: aproximadamente a 250 metros da orla.

10 - SÓ FAZEMOS A TROCA DAS TOALHAS E LENÇOIS A CADA 3 DIAS.

11- NÃO FORNECEMOS TOALHAS PARA PRAIA E PISCINA.

Somente a partir do pagamento de 50% do valor total das estadias, a reserva estará assegurada, sendo emitido o Voucher que deverá ser conferido e, havendo divergências nas informações, deverão ser imediatamente comunicadas para correção e emissão de novo Voucher.

O valor total da estadia também poderá ser parcelado, na reserva, em até 4x, sem juros, com parcelas no valor mínimo de UMA DIÁRIA.

1- Código de Defesa do Consumidor; CANCELAMENTO da reserva até 07 (SETE) dias da data da compra sem ônus

2- DATA DA COMPRA, ATÉ 15 (QUINZE) DIAS ANTES DO CHECK IN, MULTA DE 50%;

3- DATA DA COMPRA, MENOS DE 15 (QUINZE) DIAS ANTES DO CHECK-IN, MULTA DE 100%.


ALTERAÇÃO DE DATA: no mínimo 15 (QUINZE) dias antes do CHECK-IN, por escrito através do e-mail: contato@refugiomaceio.com.br, ficando o crédito disponível para utilização em até 90(noventa) dias, estando sujeito a disponibilidade e alterações no valor da diária do período solicitado.

Para os meios de hospedagem os menores de 18 anos deverão apresentar, obrigatoriamente, documento com foto que comprove identidade e filiação (Lei Federal 8.069/90 e de Lei Estadual 7.522/13).

De acordo com a MEDIDA PROVISÓRIA Nº 948, DE 8 DE ABRIL DE 2020

(...);

Art. 2º Na hipótese de cancelamento de serviços, de reservas e de eventos, incluídos shows e espetáculos, o prestador de serviços ou a sociedade empresária não serão obrigados a reembolsar os valores pagos pelo consumidor, desde que assegurem:

I - a remarcação dos serviços, das reservas e dos eventos cancelados;

II - a disponibilização de crédito para uso ou abatimento na compra de outros serviços, reservas e eventos, disponíveis nas respectivas empresas; ou

III - outro acordo a ser formalizado com o consumidor.

(...).

Portanto, o crédito referente a reserva fica disponível junto ao Hotel, podendo ser negociado até 31 de dezembro de 2022. (PRORROGAÇÃO DA MP EM 18 DE MARÇO DE 2021).

Respeitando a disponibilidade e o tarifário vigente.